FIM Medical

FIM Médical, entreprise française fondée en 1986, conçoit, fabrique et commercialise des dispositifs de dépistage médical.

Notre département Research & Development nous permet de concevoir entre autres des spiromètres, audiomètres, testeurs de vision, Co-Testeurs et consommables. Nous avons ainsi la maîtrise de ce que nous commercialisons et nous adaptons en permanence à vos besoins.

Placer le client au cœur de nos préoccupations et créer des appareils hautement configurables nous a permis de nous développer rapidement sur le marché Français, mais également de nous développer à l’international. En 2007 nous avons ainsi ouvert une filiale, Depisteo LLC, aux Etats-Unis pour couvrir le marché américain.
Notre service après-vente assure la maintenance et la réparation de nos appareils et peut également en fonction des besoins se déplacer et assurer une maintenance sur site.

Enfin notre service qualité, qui agit en transversalité dans tous nos services, assure le respect et la conformité des réglementations et normes de nos dispositifs.

Des solutions avant-gardistes, innovantes et en constantes adaptation à vos besoins.

--> Qualité

FIM Médical met tout en œuvre pour répondre à vos attentes et vous satisfaire. Nous mettons le client au centre de nos préoccupations et concevons des produits conformément aux besoins clients.
Notre service qualité assure la mise en conformité de l’entreprise et des produits en accord avec les réglementations et normes en vigueur (européennes et américaines telles que 21CFR part 820).
Cette mise en conformité garantit un gage qualité de nos produits et services mais aussi permet la commercialisation de produits sous marquage CE conformément au règlement des dispositifs médicaux 2017/745 applicable à partir du 26 mai 2020.

L’entreprise a obtenu la certification NF EN ISO 13485 :2016.

--> Commercial

• Une disponibilité et une écoute de vos besoins.

• Une équipe commerciale proactive (démonstration, installation, formation, suivi…).

• Des partenariats avec des distributeurs formés à la vente et à la maintenance de nos appareils dans de nombreux pays.

-> SAV

• Une équipe dédiée à la maintenance et réparation de vos appareils.

• Une hotline disponible et gratuite.

• Des offres adaptées en fonctions de vos besoins : maintenance sur site, contrats de maintenance et extension garantie…