La souplesse est essentielle lorsqu'il s'agit de fournir aux médecins et cliniciens un service de qualité. SoftGenePortal®, le portail de SCC, permet aux correspondants de créer directement leurs demandes dans les modules de la suite de Génétique et de consulter les résultats et les comptes-rendus en ligne. Plusieurs formulaires de saisie des demandes peuvent être configurés afin de répondre à l’ensemble des besoins. Des notifications électroniques peuvent être envoyées via Internet à de nombreux équipements PC ou portables, permettant ainsi de suivre l’évolution des modes de communication actuels. Le nouveau portail dédié aux patients offre un accès aux comptes-rendus de résultats ainsi qu’aux modalités de paiement. SoftGenePortal® constitue également un outil de marketing unique pour mettre en valeur les établissements et informer les médecins, notamment sur leur catalogue d’analyses mais aussi sur les éventuels autres services proposés par les laboratoires.