Le système de communications sortantes avec les patients d'Omnicell aide votre pharmacie à améliorer l'engagement des patients et à rationaliser le flux de travail grâce à des communications automatisées. Notre logiciel fournit des messages pertinents en temps réel qui contribuent à augmenter les ventes d'ordonnances et à accroître la rentabilité.
Le système de communications sortantes avec les patients d'Omnicell peut également contribuer à améliorer l'adhésion aux médicaments et à réduire les taux de retour en stock.
Les communications avec les patients sont basées sur les préférences de l'utilisateur (téléphone à domicile, téléphone portable, courriel ou SMS) afin de promouvoir l'efficacité.
Avantages
Augmentation des ventes de médicaments grâce aux rappels de retrait
Libère le temps du personnel grâce à l'automatisation de la prise de contact
Améliore l'engagement des patients grâce à des communications sortantes pertinentes
Caractéristiques
Prescription prête - Notifie que les ordonnances sont prêtes à être retirées à la pharmacie
Rappels de retrait - Rappels de retrait de l'ordonnance à la pharmacie, y compris pour les ordonnances électroniques
Exceptions en matière de renouvellement - Notifie qu'un délai supplémentaire est nécessaire pour exécuter l'ordonnance du patient
Appels d'anniversaire - Les patients reçoivent un message d'anniversaire personnalisé de la part de la pharmacie
Notifications d'exécution automatique - Notifie que les ordonnances inscrites au programme d'exécution automatique sont prêtes ;
Expédition de la commande par correspondance - Informe les patients que leur ordonnance a été expédiée
Messages de sensibilisation générale : sensibilisation aux services supplémentaires offerts, tels que la synchronisation des médicaments et la vaccination
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