Le système est conçu pour permettre un meilleur niveau de communication entre les patients et les infirmières, et son enregistrement détaillé des événements permet une évaluation facile et approfondie de la qualité du service
de la qualité du service. Il permet aux patients de contrôler leur environnement, y compris la télévision, la climatisation, les stores et les lumières, tout en leur donnant la tranquillité d'esprit de savoir que leurs infirmières sont à portée de main.
Le poste de garde Infinity assure la communication entre le pupitre infirmier et les dispositifs d'appel. L'interface peut être personnalisée pour s'adapter à n'importe quelle routine afin de garantir aux infirmières le déroulement le plus efficace possible.
Le poste de garde est compatible avec la VoIP, les infirmières peuvent passer des appels vocaux et contacter le personnel de l'hôpital. Le menu à l'écran permet de déclencher le code bleu et d'autres codes d'urgence personnalisés.
Les appels de consultation peuvent être effectués vers n'importe quelle branche spécifiée par l'institution.
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