Logiciel médical

d'hôpitalde gestion

Cette politique définit les directives de DSI en matière de support et d'interruption des produits logiciels. Cette politique couvre tous les logiciels sous licence fabriqués et vendus par DSI. Elle ne couvre pas les logiciels offerts par des tiers qui sont compatibles avec les produits DSI, car ces logiciels sont couverts par le fabricant. Cycle de vie des logiciels L'étendue de l'assistance fournie par DSI dépendra de l'état d'avancement du cycle de vie de ses produits. DSI fournit un support standard pour la version actuellement disponible et un support limité une fois que cette version atteint la fin de vie (EOL). La version publiée atteindra le statut EOL lorsqu'une nouvelle version de remplacement sera disponible ou lorsque DSI cessera la vente du produit. DSI fournira un soutien pendant une période de trois (3) ans à compter de la date de fin de vie. Toutefois, le niveau de soutien variera en fonction du temps écoulé, comme le montre l'exemple ci-dessous.